根据省人社厅《关于进一步改进作风提升窗口服务质量的通知》（皖人社明电〔2013〕135号）精神，本着以群众和企业的需求为主导、更加方便群众和企业办事的原则，我局在年初实施20项便民利民服务措施的基础上，再次推出以下18项便民利民服务新举措。各科室、各单位抓紧制定落实方案，优化业务流程，除开通灵活就业人员缴费短信提醒服务、省内多向异地就医住院费用实时结算、与江苏省医保机构合作外，其他便民利民举措确保11月底落实到位。

1.上门办理异地用工招聘服务。对外来投资和重点项目企业招用外地务工人员予以上门登记，将企业用工信息发至我市已建立的皖北、云贵川等劳务基地，由对方代为报名招聘，并适时组团赴外地开展招聘活动。（责任单位：市就业中心）

2.上门开展小额担保贷款资料审核。对符合条件的劳动密集型小企业，主动上门为其审核小额担保贷款贴息申报资料，并协助办理后续贷款申报工作。（责任单位：市就业中心）

3.开通灵活就业人员缴费短信提醒服务。灵活就业人员在委托银行缴纳社会保险费的，2014年1月由委托银行按月免费提醒灵活就业人员存款数额。（责任单位：市就业中心）

4.增设服务企业招聘专栏。在马鞍山电视台数字商务信息26频道增设“服务企业招聘专栏”，每天分8个时段（9:51、10:57、13:18、14:35、16:25、17:00、20:00、22:20）播放企业招聘信息，发布重点项目企业、招商引资企业概况、招聘岗位、联系方式等，通过数字电视平台吸引求职者应聘。（责任单位：市人才中心）

5.即到即办人才购房契税补助审核手续。具有本科及以上学历或中级及以上职称或技师及以上职业资格的人才，办理购房契税补助审核手续，需携带本人有效居民身份证、学历或职称或职业资格原件、复印件，到市人社局专业技术人员管理科或职业能力建设科登记认定。符合条件、材料齐全的，即到即办。（责任单位：局专技科、职建科）

6.增设专业技术资格证书发放窗口。在市人事考试中心增设证书发放窗口，凡通过国家、省人社部门组织考试取得专业技术资格、执业资格或从业资格证书的，集中到市人事考试中心办理证书登记、领取手续。（责任单位：市考试中心、局专技科）

7.缩短社会保险关系转移接续办理时限。将养老、医疗保险关系异地转移接续办理时限，由原来政策规定的每个环节15个工作日办结，缩短为每个环节5个工作日办结。主动催促转出、转入地快速办理；市内转移，材料齐全即时办结。（责任单位：市征缴中心）

8.进一步简化用人单位参保登记手续。用人单位办理职工参保和人员增减，材料齐全即时办理。合同鉴证、用工登记手续不全的，可先参保后补办相关手续（责任单位：市征缴中心）

9.增设居民医保参保缴费流动站。每年9—11月，依托含山县、和县、当涂县、博望区等偏远地区居民参保缴费平台，新增35个居民医保参保缴费流动办理站，方便居住偏远和行动不便居民办理参保缴费手续。同时，上门为孤儿、孤老、五保、重残等行动不便群体进行参保服务，及时提醒居民参保续保。（责任单位：市征缴中心）

10.缩短转外就医费用核报时间。针对转外就医报销工作量大，报销时间较长，每周双休日，市医保中心安排工作人员加班一天，集中审核转外就医费用报销资料，尽力缩短核报时间。（责任单位：市医保中心）

11.简化生育保险登记备案审核手续。为方便参保人员就医结算，将参保人员生育保险登记备案手续由以前在生育保险经办机构审核，调整为在定点医疗机构就地直接审核，即审核和报销均在定点医疗机构直接完成，实现生育保险就医、结算一站式服务。（责任单位：市医保中心）

12.开通沪马、省内医保异地就医结算服务。与上海市医保部门签订协作协议，长驻两市参保人员只需办理委托代办手续，就医费用即可在杨浦区、马鞍山医保机构直接结算；依托省内异地就医平台，实现与合肥市15家医疗机构实时结算住院费用，适时实现省内多向异地就医住院费用实时结算。借助江苏省医保省际异地结算试点，积极与江苏省医保机构合作，搭建异地就医实时结算平台。（责任单位：市医保中心）

13.下放恶性肿瘤、活动性肺结核病种年审权限。为方便参保人员规定病种年审，将恶性肿瘤、活动性肺结核规定病种年审，由市医保经办机构年审改为在二级以上医疗机构直接年审。（责任单位：市医保中心）

14.提供视频、网络、信函资格认证服务。改进过去认证方式，开通视频认证、网络协查认证等方式，为我市退休异地居住人员，提供领取养老保险待遇资格QQ视频认证；开通人社部网络协查认证的地区，退休人员到当地社保经办机构进行资格认证；没有开通网络协查认证的地区，没有条件、不熟悉上网的退休人员，通过信函协查进行资格认证。（责任单位：市养老中心）

15.提供养老保险便民卡服务。向退休人员提供养老保险便民卡，提醒退休人员领取养老金存折银行地址，以及需要政策咨询、参保信息及待遇查询的电话、网址及登录方式、市养老中心地址，特别是为回沪定居退休人员提供信息查询及打印养老金证明服务。（责任单位：市养老中心）

16.上门为群众更改社保卡银行密码。对病情严重、不能到市社保大厅更改带有银行账户的社保卡银行密码的，局信息中心组织银行工作人员上门提供更改银行密码服务。对不便到市社保大厅办理社保卡的，可委托代理人携带本人、委托人有效居民身份证，经电话核实后可代办社保卡。（责任单位：局信息中心）

17.为急需社保卡群众及时办理临时卡。对急需办理社保卡的，本人携带有效居民身份证到市社保大厅二楼社保卡窗口办理临时社保卡，代办人携带本人、代办人有效居民身份证（小孩户口本）代其办理。在含山县、和县、当涂县及时免费发行临时社保卡。（责任单位：局信息中心）

18.组织医疗专家上门鉴定劳动能力。对伤情或病情严重、不能到指定地点接受劳动能力鉴定，居住本市的，市劳动能力鉴定中心组织医疗专家上门鉴定；居住外省、市的，市劳动能力鉴定委员会按规定委托当地劳动能力鉴定机构受理鉴定。对遗失劳动能力鉴定结论通知书的，本人说明理由，经核实免费补发结论通知书；居住外省、市鉴定申请人，及时免费邮寄结论通知书。劳动能力鉴定申请人，由于办理医疗费报销等原因，导致鉴定申请材料缺少病历资料，市劳动能力鉴定中心帮助调取并复印。（责任单位：市劳动能力鉴定中心）

马鞍山市人力资源和社会保障局

2013年11月19日