马鞍山市人社局坚持以“为基层办实事、为群众解难题”为抓手，针对劳动能力鉴定工作中的“难点”“堵点”“痛点”问题，积极探索、创新方式，以优化办事流程为出发点，群众满意度为落脚点，努力做到三个“聚焦”，持续提升劳动能力鉴定工作服务效能。
组织专家上门为伤病群众提供鉴定
聚焦服务便捷化。通过按照劳动能力鉴定的类别，合理划分鉴定场次、安排鉴定人数、增加鉴定频次，进一步完善“繁简分流”分类鉴定机制，压缩经办时限。针对受伤部位明确、伤情明晰、病历资料详实、条款对应无异议等案件，实行优化鉴定流程，简化鉴定程序，大大压缩鉴定结论办理时间。全年通过简易程序办理鉴定56件。
聚焦服务优质化。根据群众提交的伤病情况，按照多批次、小批量的原则，组织现场医疗检查、专家技术鉴定。针对行动不便、异地居住等群众，开通鉴定“绿色通道”，采取上门鉴定、异地委托鉴定、远程视频鉴定等服务模式，实现群众就近鉴定、“线上”鉴定，进一步提升鉴定服务效能和群众满意度。全年先后开展上门鉴定26次，异地委托鉴定6次，远程视频5次。
聚焦服务标准化。将工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险待遇三个部门的业务事项全部整合纳入“工伤包”，充分实现信息资源共享，对可通过系统查验的关联材料，无需群众重复提交，实现“一件事一次办”，切实让群众“只进一扇门、只跑一次路”。加大劳动能力鉴定政策宣传，全力推进劳动能力鉴定事项“网上办、掌上办”，实现线上与线下办理相融合，为群众提供规范化、标准化办事环境。
下一步，市人社局将继续秉持“把困难留给自己，把方便让给群众”的理念，积极回应群众需求，及时解决群众急难愁盼问题，进一步创新工作机制，优化经办服务，全力推动劳动能力鉴定工作再上新台阶，为群众提供周全、贴心、便捷的服务。