一、起草背景
为深化马鞍山市交通运输行业信用体系建设，创新运用信用信息归集评价结果，加快构建全市守信联合激励机制，让更多的诚信主体在交通运输服务方面享受到信用红利，确保全省“信用交通市”创建工作取得良好成效，根据安徽省交通运输厅《2023年全省交通运输信用体系建设工作要点》和《关于开展第二批“信用交通市”暨“信用交通县（市、区）”建设试点工作的通知》的有关要求，马鞍山市交运局经研究决定在全市范围内推行实施“信易+维修”场景应用。
二、起草过程
马鞍山市交运局于2023年3月份开始进行《“信易+维修”工作方案》的草拟制定，先后学习借鉴了周边省份以及本省合肥市、安庆市交通运输部门的先进工作经验，并在6月份召开了全市15家机动车维修企业代表参加的座谈会，认真听取了各企业代表的意见和建议，对场景应用中的激励对象、优惠措施等内容进行了完善，初步形成了《马鞍山市“信易+维修”工作方案》（征求意见稿），随后又分别征求了市信用办、市税务局、市市场监管局以及局属相关单位的意见，补充了相关内容。2023年7月6日正式印发实施。
三、工作目标
通过开展“信易+维修”守信激励工作，鼓励引导机动车维修企业向诚信主体提供车辆维修折扣优惠和其他便利服务，进一步增强全市广大诚信主体的守信获得感，积极营造“守信有益、信用有价”的交通运输市场环境，推动我市机动车维修市场良性竞争，有序发展。
四、主要内容
（一）在激励对象方面，挑选出全市7类诚信主体，具体包括：一是上年度质量信誉考核结果为AAA级的我市道路运输企业及法定代表人；二是上年度全省公路水运工程及农村公路信用评价为AA级的我市企业及法定代表人；三是上年度获评“守合同重信用”我市企业的法定代表人；四是上年度获评“纳税信用A级纳税人”我市企业的法定代表人；五是上年度获评“全市出租汽车行业红榜驾驶员”的我市出租汽车驾驶员；六是历年获评“中国好人”“安徽好人”、“马鞍山好人”的马鞍山市民；七是其他历年获评国家、省和市级个人荣誉的马鞍山市民。
（二）在服务内容方面，对于以上7类诚信主体的所属车辆，在参加活动的维修企业进行维修保养等作业时，享受工时折扣优惠、免费检查、市区车辆免费救援（不含拖车费用）和免费代办相关业务等服务。
（三）在服务方式方面，对于以上7类诚信主体在享受优惠服务前，应主动与维修企业进行联系预约，了解优惠详情，并提供质量信誉考核结果文件或官网查询等证明，以及车辆权属证明。维修企业对诚信主体身份确定无误后，及时提供车辆维修、救援等服务，并给予维修折扣优惠和其他便利服务。
五、创新举措
（一）对于诚信主体的选择，一是参考外地市的做法，学习借鉴先进工作经验；二是在交通运输行业中挑选出诚信经营的优秀企业和个人；三是与市相关部门沟通交流，在税务、市场监管等行业挑选出诚信经营企业和个人；四是对历年来的各类劳动模范、先进个人、各类好人等予以激励。通过对以上诚信主体的优惠服务，在全社会营造“信用有价值、守信有力量”的良好氛围。
（二）对于参与本次活动维修企业的选择，采取自愿报名和择优录用相结合的方式进行，通过积极在全市二类以上机动车维修企业中（不含4S店）广泛宣传，鼓励广大维修企业主动报名参加，并根据历年来的行业质量信誉考核结果及群众投诉率反映情况，择优选出15家机动车维修企业作为首批企业参与到活动中。
（三）参加本次活动的15家维修企业统一发放“信易+维修”标志铜牌，并在维修企业门前的醒目位置悬挂；参加本次活动的15家维修企业将全部签署信用承诺书，向全社会公开承诺优质服务、诚信经营。
（四）市交通运输部门每年度要对参加活动的维修企业进行考核，对于存在失信、不服从行业管理或服务投诉较多的维修企业，将取消其资格，并收回标志铜牌；同时还将积极吸纳行业中表现良好的维修企业参与活动。
六、保障措施
一是加强组织领导。各相关单位通力配合“信易+维修”工作，建立健全部门间信息共享机制，形成牵头部门负责、相关部门通力配合的协同联动机制，积极引导社会力量广泛参与到“信易+维修”守信激励应用中，推动实现工作目标。
二是加强宣传引导。通过互联网、新媒体等媒介多渠道开展宣传，大力推介“信易+维修”激励对象、优惠项目，张贴激励政策宣传海报，提高激励政策知晓率，营造良好守信激励环境。
三是加强信用承诺。提供优惠服务的维修企业要按承诺严格兑现优惠政策，不得以普惠制代替激励政策，实实在在为守信者提供优惠服务。市运管中心加强对提供优惠服务维修企业的监督，加强组织协调，确保各项激励措施落到实处。
四是加强督促评估。各相关单位加强对“信易+维修”推行工作的督促指导，及时解决“信易+维修”推行过程中的问题，确保“信易+维修”工作稳步推进。总结提炼“信易+维修”方面的做法，形成可复制经验，提高我市交通维修领域信用建设成效。
七、解读人及政策咨询方式
解读人:马鞍山市交通运输局行政审批科翟笃东
政策咨询方式:0555-2376759