春风和畅启新程，惠企服务暖人心。

走进马鞍山的企业车间，从生产调度到市场拓展，从政策申报到资金兑现，不少企业负责人提到一个共同的感慨：过去是企业有困难找上门，如今是政府主动上门听意见、解难题；过去是政府“给服务”，现在是政企一起谋发展。

这份真切的变化，正是马鞍山持续优化营商环境、升级为企服务的生动写照。

今年以来，马鞍山市工信局把优化营商环境作为高质量发展的“生命线工程”，主动转变服务理念、创新服务模式，从“问需于企”向“问计于企”深度转型、从“被动服务”向“主动赋能”全面提升，用实打实的行动搭建政企连心桥，构建起全链条、精准化、闭环式的为企服务新生态。

链上搭桥 产业抱团更紧密

企业最盼什么？一是找得到好产品，二是拓得开大市场。

围绕企业“找产品”和“找市场”两大核心诉求，市工信局不搞“花架子”、不做“表面文章”，跳出“点对点纾困解难”的传统思路，瞄准产业链协同发力，创新打造“采石链上汇”服务品牌，把服务触角延伸到产业生态最前沿。

“采石链上汇”通过搭建高效对接平台，激活市场资源配置活力，推动产业链上下游、大中小企业融通发展，把政绩落到产业协同、企业得利的实处。这既是“采石会客厅”服务模式的延伸，也是服务理念向“全链条生态赋能”的跨越。

4月10日，2026年船港企对接暨“采石链上汇”专题供需对接会的召开，生动诠释了这一新理念。

市工信局与市交运局携手，邀请制造企业、港口航运、物流企业30家代表齐聚一堂，让供需双方实地走访、面对面洽谈。就这样，原本分散在产业链不同环节的经营主体，通过政府搭建的平台精准“牵手”。

这场对接会不仅促成一批供需合作意向，让产业链上下游双向奔赴，更为马鞍山江海联运枢纽建设注入强劲动力，让“政府搭台、企业唱戏”从口号变成了实实在在的合作成果。

不止于精准的供需对接，靶向招商正为马鞍山产业链条“强筋壮骨”、延链补链强链。

依托《马鞍山市深化产业链招商行动方案2.0版》，市工信局联合市投促中心，以全市364家年营收亿元以上企业为基础，重点围绕先进材料及制造、智能网联新能源汽车、高端装备制造、绿色食品、生物医药和高端医疗器械、新一代信息技术等新兴产业，前瞻布局量子科技、可控核聚变等未来产业，聚焦内生扩能、技术升级、并购重组、配套招引四大方向，分层分类招引核心龙头企业、潜力成长企业、产业链配套企业，着力提升重点产业链本地配套率与核心竞争力，让产业集聚效应充分转化为驱动全市高质量发展的核心引擎。

政策直达 红利精准惠企业

惠企政策的生命力，在于落地见效、直达快享。

为此，市工信局线上线下协同发力，打出一套政策宣贯、申报兑现的服务“组合拳”，让政策红利用最快速度精准触达经营主体。

春节过后是企业复工复产的“黄金期”。今年初，市工信局组建“惠企政策宣讲团”主动出击，深入全市三县三区及开发园区、马钢集团，围绕技术改造、数字赋能、单项冠军等企业关注度高的热点政策展开解读，开展8场专场宣讲，服务规上企业近600家。宣讲现场变“我讲你听”为“你问我答”，企业相关负责人现场提问、宣讲团工作人员现场解答，把政策讲透、把流程讲清，在双向互动中打通政策落地“最后一公里”。

与此同时，线上政策服务阵地也在持续升级。惠企通服务平台以“1平台+8应用”为核心架构，深度融合大数据、云计算等数字技术，打通省、市6个平台数据壁垒，实现政策申报、进度查询、结果公示、资金兑现全流程线上办理。其中，针对“达标类”“认定及资质类”等政策，大力推行“免申即享”改革，通过大数据精准匹配、部门协同核验，让符合条件的企业不用提交材料、不用跑腿申请，奖补资金直接“无感兑现”。

截至目前，平台注册企业已达5203家，为3253家企业精准推送政策信息109条，累计发送政策提醒短信9.5万条，让企业第一时间吃透政策、用好政策。累计受理企业申报事项1.46万件、涉及资金29.64亿元，其中“免申即享”7995件、涉及资金8.22亿元，真正做到了“企业零跑腿、数据多跑路、资金自动到”。

政企连心

诉求“闭环”全解决

企业的呼声，就是服务的信号。市工信局坚持把“问计于企”作为优化服务的源头活水，推动形成政企同心、部门协同、上下贯通的联动服务新格局，以“大服务”护航企业“大发展”。

近日，马鞍山经纬回转支承股份有限公司在“采石会客厅”活动中提出建议，希望金融机构能为“专精特新”企业提供长期、低成本信用贷款或研发贷款。这条来自一线的建议，迅速触发多部门联动响应。市工信局联合市科技局、市财政局，全面梳理“科信贷”“研发贷”“数转贷”等特色金融产品，积极搭建银企沟通桥梁，把企业的真实需求转化为可落地的金融服务，有效缓解“专精特新”企业融资难题。

从“面对面”恳谈到“心贴心”服务，市工信局坚持织密政企沟通、协同服务网格。224场“采石会客厅”、118期“企声响应”，已累计协调解决政策兑现、要素保障、市场拓展等各类问题3300余个。

为推动服务阵地前移、服务触角延伸，市工信局联合公安、税务等部门，创新建设12个“企声响应服务驿站”，集企业诉求接处、惠企政策宣传、个性化服务供给等功能于一体，构建起“横向协同、纵向到底”的基层为企服务矩阵。截至目前，各驿站已帮助企业解决退抵税申请、道路护航、安全消防培训等事项455个，让企业就近“找得到人、办得了事”。

服务无止境，奋进正当时。

下一步，市工信局将深化“采石会客厅2.0”建设，做优做强“采石”系列服务品牌，以更深度的“问需于企”摸清企业发展痛点，以更精准的“问计于企”汇聚产业发展智慧，持续完善产业链协同、政策精准赋能、诉求闭环解决的为企服务体系，用为企服务的热度换取企业发展的速度，为马鞍山实体经济提质增效、高质量发展行稳致远提供坚实支撑。