市人社局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，持续创新服务举措，推动社保服务窗口向银行网点延伸，实现社保业务“就近办”“便捷办”“高效办”，有效打通服务群众“最后一公里”，不断提升为民服务质效。
一是延伸服务窗口。加强与银行等金融机构合作，充分利用银行服务网点点多面广优势，推动社保服务窗口向银行网点延伸，变“银行网点”为“社保窗口”，着力打造便捷高效的社保服务圈。截至目前，已与建设银行、徽商银行等8家银行签订合作协议，设立银行社保服务网点104个，实现全市三县三区全覆盖。
二是下沉高频业务。依据人社系统政务服务事项清单，全面梳理高频次、低风险、标准化的社保服务事项，授权合作银行网点为群众办理。截至目前，实现城乡居民养老保险待遇申领、养老待遇领取资格认证等58项社保服务就近在银行网点办理。
三是规范业务经办。指导合作银行网点设置社保经办业务窗口（柜台）或自助服务设备，统一标识名称，完善配套设施，配备专兼职的社保业务经办人员，定期开展业务培训班，加强与银行服务网点的日常沟通，及时解决经办中的问题，确保服务标准化、规范化。