10月6日，市公交集团公交服务热线接到一通特殊的致谢电话，一名外地女士特意感谢10月3日葫芦果音乐节散场当晚，三位公交人接力帮助她们母女寻车的暖心举动，让异乡人真切感受到了这座城市的温暖。

10月3日晚，葫芦果音乐节首场演出散场高峰，来自外地的母女二人准备乘坐接驳车返回停车点取车返程，却因现场客流密集、对道路不熟悉，误乘了四公司驾驶员陶训山驾驶的开往朱然文化公园的702路散场专线。“当时驾驶员发现我们坐错车后，立刻说会把我们带回音乐节现场换乘。”该女士说，驾驶员的这份及时回应让人安心。然而当车辆抵达朱然文化公园终点站时，陶训山因接到紧急工作安排，无法亲自送她们返回音乐节现场，在向母女二人诚恳致歉并说明情况后，他立即将她们托付给现场值守的公交志愿者江峰和任远，确保帮助“不中断”。

当时已是深夜11点多，朱然文化公园周边因音乐节散场乘客多，车辆需求非常大，出租车、网约车均显示“无车可用”，比“一车难求”更让她们焦急的是，作为外地游客，她们只记得将车停在了“有公交接驳车的停车点”，却记不清具体位置，寻车之路仿佛陷入僵局。​“你们别急，我们一定帮你们找到车！”志愿者江峰一边安抚焦急的母女二人，一边仔细询问关键信息。当听到“我们是乘坐604路接驳车直达音乐节现场”这一细节时，他立刻做出判断：“你们的车大概率是在十二亭桥停车点，那是604路接驳车的起点站。”这句话瞬间给母女二人注入了希望。

可新的难题又出现了，现场没有前往十二亭桥的车辆。眼看她们焦急万分，刚安顿好前往马鞍山东站乐迷的志愿者任远当即决定：“我开私家车送你们去！”​深夜的马路上，任远驾车带着母女二人赶往十二亭桥停车点。他们先在母女记忆中“加油站附近的停车位置”寻找，发现不对后，任远又沿途缓慢行驶、仔细排查。当母女二人终于在夜色中看到自己的车时，悬了许久的心彻底落了地，连连向任远表达感激。

10月6日，母女二人仍对那个温暖的夜晚念念不忘，女儿网上查询到公交服务热线电话，专门致电表达谢意：“感谢公交人的热心帮助，如果没有你们，我们真不知道要折腾到几点才能找到车，马鞍山真是一座温暖的城市。”

这场深夜的寻车记，是马鞍山公交人践行“为民服务”初心的生动写照。从驾驶员陶训山的及时托付，到志愿者江峰的耐心安抚、精准判断，再到志愿者任远开着私家车全程护送，三位公交人的接力帮助，不仅解决了外地游客的燃眉之急，更以“流动窗口”的善意，让“文明城市马鞍山”的温度直抵人心。