10月14日上午，康乐游园里人头攒动、暖意融融，我市2026年“社保服务进万家”活动在此正式启动。活动以“人人尽责，人人享有”为主题，通过现场咨询、现场办理、互动宣传等形式，把社保政策和便民服务送到群众身边。活动为期一周，将组织社保规划师、业务骨干、志愿者进社区、进乡村、进企业、进校园，送政策、送服务。
启动仪式后，现场迅速成为服务群众的“前沿窗口”。市人社部门聚焦群众关切的社保参保缴费、待遇领取、资格认证等热点问题，设置8个主题咨询展台。社保参保咨询展台前，工作人员围绕职工参保、灵活就业参保、断保续保、缴费渠道、网厅操作、社保转移接续等答疑解惑；养老待遇咨询展台前，业务骨干为退休人员算清养老金、讲明资格认证；城乡居民社保、工伤保险、失业保险、医保政策等展台也围满咨询群众。就业补贴与人社惠企展台同步提供就业创业补贴、灵活就业扶持、企业稳岗政策、人才服务等咨询；社银就近办便民展台则把社保卡激活、挂失补办、金融功能使用、就近办网点指引送到群众身边。社保规划师等业务骨干现场驻点，一对一答疑、手把手指导，实现“群众问、专人答、现场办”。
同时，10家企业带来招聘岗位，社保知识有奖问答、打卡宣传等互动环节，吸引不少市民参与。“以前对失业保险金申领条件不太清楚，今天工作人员拿例子一讲，心里有数了。”市民徐梅说，社保与居民生活息息相关，希望这样的活动多多举办。陈奶奶的孙子在国外工作，她特意来咨询孙子的居民医保参保缴费问题。工作人员耐心解答后，她称赞道：“他们讲得明明白白，还写了办理步骤，特别贴心。”
市社会保险费征缴管理中心副主任陈革表示，社会保障关系千家万户，人社部门将持续优化经办服务，努力让群众少跑腿、好办事。服务没有终点，行动正在延续。未来一周，市人社部门将继续深入基层，用群众听得懂的语言讲清社保政策、算明待遇，让“人人尽责、人人享有”更加可感可及。
2026年“社保服务进万家”活动现场。