10月28日，市产权处召开信访工作调度会，听取近期信访工作整体情况汇报，重点梳理研究重复投诉事项及矛盾调处过程中的有关问题，并就做好下一阶段重点工作提出要求。领导班子成员、各科室负责人参加。

王於霞主任指出，信访工作是检验基层作风形象和宗旨意识的重要窗口，也是衡量干部能力水平和综合素质的重要标尺。今年以来，全处上下认真贯彻落实党中央决策部署和省、市委工作要求，全力维护群众合法权益，积极化解社会矛盾，有效促进社会和谐。

下一步，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，树牢为民情怀，更好回应群众关切、维护群众利益。要深化责任担当，主动靠前，抓实抓细信访维稳各项工作，加强部门联动，加大化解力度，积极运用法治思维和法治方式解决信访问题。要深挖问题根源，推进靶向整改，定期分析研判群众反映的共性问题、热点问题和难点问题，以信访反映问题为契机反思工作中存在的短板和不足，推动各项工作提质增效。要强化源头治理，坚持举一反三、源头管控，推动实现从解决“一个问题”到解决“一类问题”转变，坚决把矛盾纠纷化解在早、化解在小。