端午假期,市公交集团近千名职工坚守一线,以责任扛牢出行保障使命,用贴心服务守护市民安康佳节。6月19日至21日端午小长假,公交累计运行1.39万趟,行驶总里程1.79万公里,安全运送乘客19.45万人次,全方位保障市民便捷、顺畅出行。
精准调配运力,织密出行网络。结合假期景区、商圈、交通枢纽客流特点,市公交集团依托智能调度系统动态优化发车班次;针对假期降雨天气第一时间启动雨天营运作业计划,精准投放运力,提升运营周转效率。同步强化与高铁、地铁、长途客运的接驳运输服务,打通乘客出行“最后一公里”。为更好服务地铁阳湖站快速往返采石景区,909路加运力、增车次,每日安排志愿者驻守接驳站点、景区公交站台,开展客流引导、出行答疑服务,方便市民游玩出行。
严守安全底线,筑牢出行防护屏障。市公交集团始终将安全生产放在首位,严格落实24小时值班值守制度,通过智能调度平台实时向全体驾驶员推送安全行车提示,常态化压实行车安全责任。恰逢幸福路道路施工改造,公交工作人员持续赴现场勘察道路封闭、公交绕行实况,优化运营组织,为市民出行筑牢坚实安全防线。
浓情端午相伴,车厢尽显人文暖意。多辆公交车打造特色端午主题车厢,车内悬挂粽子挂件、清香香囊,端午文化氛围浓厚,让乘客在乘车途中感受传统文化魅力。服务热线保持全天候高效响应,假期累计受理乘客诉求170余起,做到接诉即办、快速处置;一线涌现拾金不昧、帮扶老幼等暖心好人好事40件,温情故事充盈公交沿线。
“端午不能陪伴家人,但能护送每一位乘客平安抵达,这份坚守格外有意义。”一位在岗驾驶员的心声,道出全体公交人的共同初心。佳节在岗、初心不改,公交人以默默坚守传递城市温度,全程护航市民端午出行,让温情陪伴每一段旅途。