一是内外并举完善交通体系。实施和县至含山公交化改造线路，市域互联互通从“接通血管”逐步升级到“打通经脉”。目前全市35个乡镇、385个建制村客运通达率达100%。开通全市与南京、合肥等相邻地区毗邻公交线路14条，以城市群、都市圈为依托，促进群众交通出行同城化。

二是软硬并重优化客运服务。实施公交优先发展战略，加速推进万达公交枢纽等“四合一”计划项目实施，完成火车站、万家花园、工人电影院等老旧公交场站改造。推行适老化无障碍交通出行服务，开通敬老爱老线路1条，完成适老化站台改造 32 处。进一步拓宽优惠群体，持无偿献血荣誉卡、退役军人和其他优抚对象等群体实现免费乘车。

三是多管齐下细化便民触点。与中石化、中石油合作，建设交通“工会驿站”20处，着力解决从业人员“吃饭难、喝水难、休息难”等问题。筹建我省首个水上120急救分站，会同市紧急救援中心共同打造水陆急救一体化联动体系。实现12328交通服务热线与12345热线业务深度融合，上下齐抓、协同监管促进网约车、网络货运等新业态健康发展，业务办结率100%，平均办结时长缩短至为3.5小时。