各县区、开发园区人社局（人社工作部门），机关各科室、局属各单位：
经2020年第36次局党组（扩大）会议研究通过，现将《马鞍山市人力资源和社会保障局“退休包”、“创业包”关联事项打包办理试运行方案》印发给你们，请认真抓好贯彻落实。
马鞍山市人力资源和社会保障局
2020年8月26日
马鞍山市人力资源和社会保障局“退休包”、“创业包”关联事项打包办理试运行方案
根据《马鞍山市人社局“人社服务快办行动” 实施方案》（马人社秘〔2020〕144号）文件精神，“退休包”、“创业包”为我局10个“打包一件事”组成部分，经过牵头单位、配合单位的反复研究讨论，结合我局工作实际，确立了“打包一件事”关联事项，进行了办事流程再造，编制了服务指南，设计了打包事项办理申请表、业务受理单（反馈给办事人），基本具备了关联事项打包办的条件，现制定“退休包”、“创业包”关联事项打包办理试运行方案：
一、总体要求
在机构职能、人事关系不变的情况下，将打包关联事项的原窗口工作人员、办理事项移植到社保大厅，统一管理、规范服务，最终实现人社全业务“一窗通办”。各打包办关联事项的原办事流程维持不变。
二、关联事项
（一）“退休包”关联事项
1.职工正常退休审批
2.职工提前退休审批
3.劳动用工备案
4.社会保险费欠费补缴
5.养老保险转移接续
6.多重养老保险关系个人账户合并和退费
7.职工实际缴费年限和个人账户数额确认
8.养老保险待遇核算和发放
（二）“创业包”关联事项
1.创业开业指导
2.就业登记
3.《就业创业证》申领
4.创业补贴申领
5.高等学校等毕业生接收手续办理
6.档案的接收和转递（流动人员）
7.存档人员党员组织关系的接转
8.养老保险关系转移接续
（1）城镇职工基本养老保险关系转移接续；
（2）机关事业单位基本养老保险与城镇企业职工基本养老保险互转；
（3）军地养老保险关系转移接续
9.失业保险关系转移接续
10.劳动用工备案
三、窗口设置
“退休包”在社保大厅二楼设置4个工位窗口（即现在的二楼6号、7号窗口），其中3个工位为办事窗口、1个工位为咨询窗口；”创业包”在社保大厅二楼设置2个工位窗口（即现在的二楼5号窗口）。征缴中心提供4个工位窗口、2个后台工位；养老中心提供2个工位窗口、1个后台工位。
窗口电子标识为：○退休包关联事项办理○，○创业包关联事项办理○。圆圈内写上窗口序号。
四、工作人员
“退休包”首席代表由养老保险科科长谢宗友兼任，窗口工作人员为养老保险科孙平、史磊，征缴中心汤立萍、养老中心张霞、人力资源中心（事务代理科）彭琳玲。
“创业包”首席代表由人力资源中心创业指导科副科长刘少铸兼任，窗口工作人员为人力资源中心李慧慧、征缴中心或人力资源中心1人（待定）。
在10个“打包一件事”没有全部运行前（社保大厅运行小组组建前），“退休包”、“创业包”之间的协调工作暂时由“人社服务快办行动”领导小组办公室负责。
五、运行管理
第一步：经过短期的互学，实现“退休包”、“创业包”“包内全科人才运行；第二步：经过系统的培训学习，实现“退休包”、“创业包”“包间全科人才运行。“退休包”、“创业包”“首席代表负责包内工作运行。“退休包”、“创业包”两个包之间的运行协调由“人社服务快办行动”领导小组办公室负责。
窗口事项办理后的其它后续工作有原单位、科室按照原工作流程负责监督和管理。
窗口工作人员的考核由大厅运行包负责，考核结果推送到原单位、科室。
“退休包”、“创业包”在大厅试运行期间的后勤保障工作暂时由征缴中心代管。
六、相关工作
“退休包”、“创业包”试运行开始时间为2020年8月31日8:00，同时启动叫号排序和“好差评”工作。积极开发企业、群众办事网上申请，办理结果网上推送工作。
“退休包”、“创业包”试运行中发现的问题请及时向“人社服务快办行动”领导小组办公室反馈，以便修改完善。
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