机关各科室、局属各单位：

现将市十七届人大二次会议代表议案、建议和市政协十一届二次会议提案办理工作任务，分解下达给你们，并提出如下办理要求，请抓紧办理落实：

一、高度重视  夯实办理责任。认真办理人大代表议案、建议和政协提案是政府接受法律监督、民主监督、社会监督的重要举措。各承办科室、单位要切实提高政治站位，深刻认识人大议案、建议和政协提案办理工作的重要意义和作用，把议案提案办理的过程真正转化为持续深化“一改两为”的过程。主要负责人要亲自抓，明确专人具体办理，落实责任，增强办理工作的自觉性，切实按照分工负责制和目标责任制的要求，按时按质按量地规范答复、办理落实。

二、深入调研  提高办理质量。各承办科室、单位要深入开展调查研究，增强主动服务意识，积极与代表、委员沟通，认真研究代表、委员反映的焦点、群众关心的热点、办理工作中出现的难点，抓住解决问题的关键，提出有针对性的具体方案和措施。对于议案提案中反映的问题，工作有难度的，要列入工作计划，逐步解决，确因政策或其他原因无法解决的，要耐心细致地向代表、委员说明，争取理解和支持。各承办科室、单位要严把质量关，力求取得解决一个问题推动一个方面工作的效果。所提问题已经解决或基本解决的，用 A 表示；所提问题正在解决或列入计划逐步解决的，用 B 表示；所提问题因目前条件限制或其他方面原因暂时无法解决的， 用 C 表示；所提问题留作参考，用 D 表示。

三、强化沟通  狠抓工作落实。进一步加强人大议案、建议和政协提案办理工作的协商，要主动加强主会办单位协商、与市委、市政府、市政协有关部门的协商和与专家学者、相关群体代表的协商。继续坚持“开门办案”的好做法，主动邀请人大代表和政协提案者参与人大议案、建议和政协提案办理工作的全过程，所有我局主办的人大议案、建议和政协提案必须采取面商方式，做到“三见面”，即“办前拜访、办中走访、办后回访”。对办理困难较大的人大议案、建议和政协重点提案，将集中召开专题“开门办案”会议。

四、严格时效  规范办理程序。按照市人大和市政协的工作部署，我局会办的人大议案、建议和政协提案，要积极配合主办单位，及时向主办单位反馈意见。我局主办的人大议案、建议，承办科室、单位要在8月底前在征求代表意见后，将办理情况答复函按照规范格式要求书面答复代表；我局主办的政协提案，要在9月底前在征求委员意见后，将办理情况答复函按照规范格式要求书面答复委员。

五、公开结果  回应社会关切。各承办科室、单位要做好议案、建议和政协提案的办理结果公开工作。除人大代表和政协委员联系方式、涉及党和国家秘密等内容外，办理答复函在答复代表、委员后20 个工作日内通过马鞍山市政府信息公开网或其他便于公众知晓的方式主动予以公开，并及时了解舆情反映、做好舆论引导工作。

附件：1.2023年市十七届人大二次会议议案建议办理落实分工表

    2.2023年市政协十一届二次会议提案办理落实分工表

    3.市人大代表议案、建议答复意见征询表

    4.市政协提案答复意见征询表

马鞍山市人力资源和社会保障局

2023年5月15日