一是整合经办窗口。将工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险待遇发放业务事项整合纳入“工伤包”，归集到1个窗口，即可一次办理工伤认定、鉴定和待遇领取，对可通过系统查验的关联材料，无需重复提交。
二是优化经办流程。全面梳理“工伤包”关联事项，规范服务指引和细化申请表单信息项目，形成标准化服务清单，印制综合服务流程图、服务指南，明确办结时限、受理条件、申请材料、办理流程等内容。
三是提升服务效能。采取集中管理、联合办公的方式，将“工伤包”关联事项工作人员全部集中到窗口，设立“工伤保险综合服务窗口”，建立“前台统一受理、后台分别办理、事项综合告知”工作模式。