近期，市人社局召开窗口建设工作推进会。市人社局主要负责同志主持会议并讲话。局分管负责同志、局属有关科室单位负责人及全体人社窗口工作人员参加会议。

会议强调，要夯实窗口服务工作基础，严格落实首问负责、微笑服务、延时办理等服务规范，持续优化服务态度，切实提升群众满意度。要全面提升窗口工作质效，深入推进"高效办成一件事"改革，持续推动窗口服务提质增效，切实加强服务监督和效能评价，着力构建标准化、集约化服务模式。要打造一流窗口服务队伍，加强制度规范，严明纪律约束，从人员业务培训和服务培训上下功夫，建立“四个一次”的常态化培训机制，重点加强法律法规及政策、高频业务事项等实务培训，确保窗口服务标准统一、操作规范有序。要强化工作保障，把窗口服务工作摆在突出位置，加强内部协作、人员选派，强化正向激励，为窗口服务工作提供坚实支撑。

会议要求，要以争创全市优质服务窗口为目标，强化责任担当，凝聚工作合力，着力打造规范高效、便民利企的政务服务环境，在政务服务最前沿展现人社形象，为全市高质量发展贡献人社力量。