“这个机器又快又方便，真好！”3月18日，在雨山区安民街道孙底社区办事大厅，企业退休人员吴大爷仅用几秒钟的时间，便通过智能认证设备完成了新一年养老金领取资格认证。吴大爷的点赞，见证了我市养老保险待遇资格认证迎来新变化——今年3月起，依托布设在全市各乡镇、社区的“无证明城市”智能认证设备，“无感智认”服务开始推广运用。

按年开展养老保险待遇资格认证，既是保障退休人员按时足额领取养老金的重要环节，也是防范死亡冒领、服刑领取等违规领取，守护社保基金安全的有力防线。在此之前，我市已立足养老保险待遇领取人员现实需求，逐步开通了“皖事通”APP人脸识别认证、社区人工认证、银行网点认证、预约上门认证等多种渠道，构建起“线上快办+现场帮办+就近代办”的立体化认证服务体系，相关工作走在全省前列。

然而，服务并非止步于此。去年以来，市人社部门聚焦群众急难愁盼，深入开展“关键小事”微调研，下沉一线倾听服务对象呼声。调研发现，尽管认证渠道多元，但仍有短板痛点，老年群体尤其是高龄老人，普遍反映智能手机操作繁琐、听力视力不济，难以独立完成线上认证；社区现场认证窗口经常出现排队聚集现象，人工核验压力大、效率低，且存在差错风险。

民生所望就是改革所向。为破解这一“老大难”问题，市人社部门应声而动、积极作为，聚焦“便捷化、智能化、人性化”目标，将养老待遇资格认证纳入“无证明城市”改革重点内容，全力推动认证服务提质增效。

一方面，在“硬件升级”上发力。在“无证明城市”事项办理终端增设认证专用模块，依托乡镇、社区服务点建立“人工指引+自主操作”就近服务机制，实现全域覆盖、泛在可及。在全市48个乡镇街道、26个村社区及其他点位，共布设79台智能认证设备，待遇领取人员持本人身份证或手动输入身份证号码，即可简易完成人脸识别认证，操作更简便、认证结果更精准。

另一方面，向“数字赋能”挖潜力。我市深度打通部门间数据壁垒，归集相关业务部门实名活体数据，整合人脸认证信息，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，真正实现让群众“足不出户”“不知不觉”间即可自动完成“静默认证”。

市人力资源和社会保障局养老中心相关负责人表示，将以“无感智认”系统上线为新起点，持续强化设备运维保障、深化数据协同融合，不断夯实数据支撑底座，推动养老待遇资格认证更具效率、更有温度，让“数字红利”惠及更多市民群众、“服务红利”覆盖更广银发群体。